Vendeur(se) Conseil en Magasin en APPRENTISSAGE

100% de réussite au titre professionnel pour la promotion d’octobre 2021
83% de poursuites d’études et 17% d’insertion professionnelle sur la session 2021/2022.

L’activité de cet emploi s’exerce au sein de magasins de détail. Le vendeur est chargé(e) d’accueillir les clients et de vendre les produits du magasin, avec courtoisie et efficacité. Il/elle accueille, conseille la clientèle et prend en charge ses
demandes. Il/elle peut aussi s’occuper de la réception et l’étiquetage des produits, de leur agencement dans les rayons et du réapprovisionnement des stocks. Il/elle assure le rangement et la propreté de son rayon conformément aux consignes données par ses supérieurs

PUBLIC ET PRÉ-REQUIS

• Être âgé de 16 à 29 ans non révolus
• Avoir impérativement une première expérience dans le domaine du commerce de détail et un diplôme ou un Titre professionnel de niveau 3 (ex V) (CAP Vente, Titre Employé(e)Commercial(e) en Magasin)
• Avoir une expression écrite et orale correcte et maîtriser les calculs de base
• Avoir une entreprise d’accueil
• Une procédure de validation des acquis professionnels peut permettre l’admission d’un candidat qui ne serait pas titulaire de niveau 3 validé

MODALITÉS DE PÉDAGOGIQUES

• Apports théoriques : face à face pédagogique, exercices d’applications, évaluations formatives
• Travaux en sous-groupes et simulations
• Accompagnement individualisé et coaching
• Application pratique en entreprise
• Formation accessible aux personnes en situation de handicap

CHIFFRES-CLÉS

• 100% de réussite sur la promotion d’octobre 2021
• 100 % de satisfaction des apprentis pour ce parcours
• 83% de poursuites d’étude
• 17% d’insertion professionnelle
• 75% ont suivi l’intégralité de la formation
• 16 apprentis sur le programme d’octobre 2021

OBJECTIF DE LA FORMATION

• Acquérir des compétences opérationnelles dans le secteur de la vente afin d’obtenir le titre « Vendeur Conseil en Magasin » de niveau 4 (ex IV) inscrit au RNCP et d’accéder par la suite :
• à un emploi direct (CDD, CDI, intérim)
• ou à une poursuite de parcours

PROGRAMME DE FORMATION

CCP 1 – Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente – 168 h

• Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne.
• Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente
• Participer à la gestion des flux marchandises

CCP 2 – Vendre et conseiller le client en magasin – 126 h

• Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
• Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin.
• Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente

MODULES TRANSVERSAUX 112h

• Enjeux du numérique dans la profession
• Sensibilisation aux principes de développement durable
• Communication, Anglais technique
• Communication, Anglais technique
• Gestion du stress et des situations difficiles
• Accompagnement et préparation à la certification
• Techniques de recherches d’emploi : CV, lettre de motivation, utilisation des outils Internet et entraînement à l’entretien d’embauche. Accompagnement vers l’emploi.
• Savoir-être et comportements en milieu professionnel

INTÉGRATION – 14 h

• Cohésion de groupe
• Présentation des différents interlocuteurs
• Visite des locaux
• Présentation des documents administratives et pédagogiques
• Dossier de rémunérations stagiaires

SUIVI

• La période en entreprise vous permettra de mettre en pratique les connaissances et compétences liées à la fonction
• Un suivi de la formation est effectué à trois mois, six mois

CERTIFICATION

• Passage de l’épreuve de certification
• Dossier professionnel
• 2 Evaluations Passées en Cours de Formation EPCF1 et EPCF2
• Mise en situation professionnelle, épreuves de synthèse devant un jury
• Validation partielle possible
• Pas d’équivalence ou passerelle avec une autre certification

NOS PARTENAIRES :

• Besson Chaussures : 4 places
• Tamaris : 1 place
• Tentation Levallois : 2 places
• STARBUCKS : 2 places
• Magasin Babou : 8 places
• Librairie : LE GRAND CERCLE : 1 place

FINANCEMENT

Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, le coût de la formation est financé par l’OPCO de l’entreprise d’accueil (coût constaté compris entre 5936€ et 6933€). Il n’y a donc pas de frais de formation ni d’inscription à la charge du bénéficiaire ni de l’entreprise d’accueil.