Dans le but de développer et de fidéliser son portefeuille clients, le (la) négociateur(trice) technico-commercial(e) a pour mission la prospection et le développement du chiffre d’affaires d’un territoire géographique.
Il (elle) optimise la fiabilité du fichier commercial de l’entreprise, participe à l’élaboration du « mixt marketing » de l’offre commercial, réalise une étude de marché et en exploite les données recueillies.
Le/La négociateur-(trice) Technico-Commercial assure une veille commerciale et recueille des informations relatives aux besoins et attentes des prospects/clients à l’aide d’outils numériques et de logiciels dédiés à la gestion de la relation clients. Il/(elle) utilise les réseaux sociaux afin de mettre en valeur l’image de l’entreprise et contribuer à sa notoriété.
PUBLIC ET PRÉ-REQUIS
- Être demandeur d’emploi inscrit au Pôle Emploi, à l’APEC, en Mission Locale ou bénéficiaire du Contrat de Sécurisation Professionnelle, d’un Congé Individuel de Formation, de l’Aide Individuelle à la Formation et/ou du Compte Personnel de Formation
- Avoir impérativement une première expérience de 1 an dans la gestion administrative et ou commerciale
- Baccalauréat ou titre de niveau 4 (ex IV) obtenu dans les métiers de la vente ou des services à la clientèle
- Avoir une expression écrite et orale correcte et en calculs commerciaux
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Acquérir des compétences opérationnelles dans Le secteur de la vente afin d’obtenir le titre Négociateur technico-commercial de niveau 5 (ex III) inscrit au RNCP et d’accéder par la suite :
- à un emploi direct (CDD, CDI, intérim)
- ou à une poursuite de parcours
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
- Apports théoriques : face à face pédagogique, exercices d’applications et simulations, études de cas pratiques d’entreprises, travaux de groupes soutenus à l’oral
- E-learning, E-Campus
- Accompagnement individualisé et coaching
- Application pratique en entreprise
PROGRAMME DE FORMATION
MODULES TRANSVERSAUX
- Intégration et cohésion
- Préparation à l’emploi et recherche de stage
- Compétences linguistiques
- Compétences transverses (Culture digitale, Communication organisationnelle, Veille, Compétences comportementale
- Accompagnement et préparation à la Certification du Titre Professionnel Négociateur technico-commercial
MODULES D’ENSEIGNEMENT PROFESSIONNELS
Elaborer une stratégie commerciale omnicale pour un secteur géographique défini
- Assurer une veille commerciale pour analyser l’état du marché
- Organiser un plan d’actions commerciales
- Mettre en oeuvre des actions de fidélisation
- Réaliser le bilan de l’activité commerciale et rendre compte
Prospecter et négocier une proposition commerciale
- Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique
- Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés
- Négocier une solution technique et commerciale
Titre niveau 5 (ancien niveau III) – code 12927, code NSF 312t, par arrêté du 19/02/2009, publié au J.O. du 09/06/2009, code CPF 244925
COÛT DE LA FORMATION
- Formation financée par le Conseil Régional Île de-France selon les critères d’éligibilité.
- Autres financements possibles,
- Coût de la formation 6 300 €.
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.